El mundo de la inteligencia artificial está en pleno auge, y grandes tecnológicas como Microsoft y Salesforce están liderando la carrera por ofrecer las mejores herramientas impulsadas por IA. Sin embargo, este camino no ha sido del todo tranquilo. Marc Benioff, CEO de Salesforce, ha lanzado duras críticas hacia Copilot, el asistente de IA de Microsoft, comparándolo incluso con el infame Clippy, el antiguo asistente virtual de Office que generó más frustración que ayuda en los años noventa.
Críticas de Benioff a Copilot: ¿El nuevo Clippy de Microsoft?
En un reciente pódcast, Benioff no escatimó en palabras al señalar que Copilot no está cumpliendo con las expectativas. Afirmó que este asistente de IA ha provocado un “tremendo perjuicio” a la industria tecnológica y a la investigación en inteligencia artificial. Según el CEO de Salesforce, Copilot no aporta valor real a los usuarios, ya que “escupe datos sin sentido” y no ha tenido un impacto transformacional en las empresas que lo han adoptado. Esta crítica recuerda inevitablemente a Clippy, que en su momento fue considerado más un estorbo que un recurso útil para los usuarios de Office.
Benioff cree que la solución de IA de Salesforce, llamada Agentforce, es mucho más prometedora, afirmando que se convertirá en el proveedor número 1 en el ámbito de agentes de IA personalizados. Incluso predice que en 12 meses Agentforce tendrá mil millones de agentes de IA en funcionamiento. Por otro lado, duda que Copilot tenga un futuro sólido, pronosticando que podría quedar en el olvido, al igual que Clippy.
La Competencia por Dominar la IA: Microsoft y Salesforce
Mientras Salesforce sigue empujando fuerte con Agentforce, Microsoft no se queda atrás. La compañía ha redoblado su apuesta por la IA generativa, principalmente a través de su alianza con OpenAI, cuyos avances tecnológicos impulsan varias de las funciones de Copilot. Además, expertos sugieren que Microsoft podría adquirir OpenAI en los próximos años, lo que podría darles una ventaja significativa en esta feroz competencia.
Queda por ver si la predicción de Benioff se cumple y Agentforce desbanca a Copilot en el ámbito corporativo, o si Microsoft logra consolidar su posición en el mundo de la inteligencia artificial con su potente infraestructura y la fuerza de OpenAI.