¿Qué significa la integración de Messenger en Facebook para los usuarios y las empresas? Descubre sus beneficios aquí.
Desde su lanzamiento en 2011, Messenger se convirtió en una herramienta imprescindible para los usuarios de Facebook. Sin embargo, en 2014, la aplicación se desvinculó de la plataforma principal, lo que obligó a los usuarios a descargar una aplicación independiente para acceder a sus mensajes. Con la integración de WhatsApp e Instagram, la popularidad de Messenger disminuyó, y muchos usuarios optaron por utilizar estas aplicaciones en lugar de Messenger.
Con la última actualización de Facebook, Messenger vuelve a estar integrado en la plataforma principal. Ahora los usuarios pueden enviar y recibir mensajes directamente desde la aplicación principal de Facebook. Además, la integración de Messenger en Facebook tiene beneficios para las empresas, ya que pueden utilizar la plataforma para conectarse con sus clientes de manera más eficiente. Las empresas pueden aprovechar las amplias características de Messenger para interactuar con sus clientes, como el envío de mensajes de marketing, la programación de citas y la respuesta a preguntas de los clientes.
Facebook sorprende al mundo tecnológico con la reintegración de Messenger en su plataforma principal
Una de las características más útiles de Messenger es la capacidad de realizar llamadas de voz y video en tiempo real, lo que es especialmente útil para aquellos que tienen amigos y familiares en diferentes países, ya que les permite comunicarse de manera gratuita. Con estas nuevas actualizaciones, Facebook espera mejorar la experiencia del usuario y mantenerse relevante en el mercado.
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